Questions fréquentes
Consultez les questions les plus fréquemment posées ici. Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez nous contacter à l'adresse suivante contact@ulvessa.com
Questions générales
Comment fonctionne l’épilation à lumière pulsée ?
La technologie IPL utilise des impulsions lumineuses qui agissent directement sur le cycle naturel de repousse du poil. L’énergie lumineuse est absorbée par le pigment du poil puis transmise jusqu’au follicule, ce qui permet d’affaiblir progressivement sa capacité à repousser, tout en respectant la peau.
Résultat : séance après séance, la repousse ralentit, les poils deviennent plus fins et la repousse cesse entièrement avec une utilisation régulière.
Comment fonctionne la technologie ionique du sèche-cheveux ?
La technologie ionique du sèche-cheveux Ulvessa Pro fonctionne en produisant des ions négatifs qui contribuent à dissoudre les gouttelettes d'eau à la surface des cheveux, réduisant ainsi le temps de séchage et éliminant les frisottis. Ces ions se lient aux molécules d'eau et préservent l'hydratation naturelle des cheveux, les laissant doux et brillants.
Est-ce que l’épilation à lumière pulsée fait mal ?
Non ! Contrairement à d'autres types d'épilation, l'IPL est indolore.
Afin d’éviter toute sensation de picotement, ce modèle est équipé du système Ice Cooling. La tête de l’appareil est maintenue à une température comprise entre 0 et 5 °C, ce qui permet de rafraîchir la peau à chaque flash et de compenser efficacement la chaleur générée par la lumière pulsée.
Peut-on utiliser le multistyler sur cheveux mouillés ou secs ?
Oui, Ulvessa Pro peut être utilisé en toute sécurité sur cheveux humides comme sur cheveux secs. Grâce à ses réglages de température ajustables et à ses embouts adaptés, il permet de coiffer efficacement sans agresser la fibre capillaire. Il est d’ailleurs idéal sur cheveux légèrement humides, afin de réduire l’exposition à une chaleur excessive et préserver leur santé au quotidien.
Convient-il à tous les types de cheveux ?
Oui, le sèche-cheveux Ulvessa Pro est conçu pour tous les types de cheveux, qu'ils soient lisses, bouclés, fins ou épais. Ses 3 réglages de température le rendent idéal pour répondre à différents besoins et préférences de coiffage.
Livraison et retours
Quels sont les délais de livraison ?
Notre objectif est d’offrir une expérience d’achat fluide, avec des conditions claires et transparentes. La livraison est gratuite. Voici les délais estimés pour recevoir votre commande :
- Délai de traitement : Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
- Délai de livraison estimé : Les commandes arrivent généralement sous 7 à 10 jours ouvrables après traitement, selon la destination.
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Je souhaite annuler ma commande, est-ce possible ?
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- Expédition : utilisez un service de livraison fiable avec suivi. Les frais de retour sont à la charge du client. Ils sont pris en charge par Ulvessa si l’article est défectueux ou incorrect. Aucun frais de restockage ne sera appliqué.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour et remboursement.
Questions supplémentaires
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